Politique de remboursement

Produits personnalisés : Nos t-shirts étant floqués et parfois personnalisés, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article :

•défectueux

•endommagé

•ou différent de votre commande

Merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception avec :

 

•une photo du produit

•votre numéro de commande

Après vérification, nous proposerons :

 

•un remplacement gratuit
ou

•un remboursement complet

Conditions de remboursement

 

Pour être éligible :

•le produit ne doit pas avoir été porté ou lavé

•il doit être retourné dans son état d’origine

Frais de retour

 

•En cas d’erreur de notre part : frais de retour pris en charge

•Sinon : les frais de retour restent à la charge du client

Délais de remboursement Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

 

Annulation de commande

Toute commande peut être annulée dans un délai de 24 heures après achat, sauf si la production a déjà commencé.

Contact

Pour toute demande, contactez-nous à :

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