Politique de remboursement
Produits personnalisés : Nos t-shirts étant floqués et parfois personnalisés, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Produits défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article :
•défectueux
•endommagé
•ou différent de votre commande
Merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception avec :
•une photo du produit
•votre numéro de commande
Après vérification, nous proposerons :
•un remplacement gratuit
ou
•un remboursement complet
Conditions de remboursement
Pour être éligible :
•le produit ne doit pas avoir été porté ou lavé
•il doit être retourné dans son état d’origine
Frais de retour
•En cas d’erreur de notre part : frais de retour pris en charge
•Sinon : les frais de retour restent à la charge du client
Délais de remboursement Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Annulation de commande
Toute commande peut être annulée dans un délai de 24 heures après achat, sauf si la production a déjà commencé.
Contact
Pour toute demande, contactez-nous à :
📧 inspibyyou@gmail.com
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